הספק הוא הגורם האחראי הבלעדי לכל הנוגע לפעילות המרכז ולשירות שהוא מספק. אחריות זו מוחלטת, בלתי מותנית, ועומדת בעינה ללא קשר לנסיבות.
א. הספק אחראי באופן בלעדי, ישיר ומלא, לכל נזק גופני, נפשי, ו/או רכושי שייגרם לרוכש ו/או לצד שלישי כלשהו, העולה מן הפעולות הבאות ו/או מכל אחת מהן:
• מתן השירות, ניהול המרכז ותפעולו.
• מצב הציוד, תחזוקתו, ותקינות המתקנים.
• כישריהם המקצועיים של עובדי הספק, מדריכיו ושלוחיו.
• אי קבלת הצהרת בריאות מרוכש טרם מתן השירות, או מתן שירות לאדם שאינו כשיר לכך.
• כל מחדל בנהלי הבטיחות המחויבים על פי דין ו/או על פי הנהוג בתחום.
ב. הספק מתחייב לשפות את החברה, מיד עם דרישתה ומבלי לדרוש ממנה כל הוכחה נוספת, בגין כל אחד מאלה:
• תביעה, דרישה, קנס, הליך רגולטורי ו/או כל חיוב אחר שיוטל על החברה עקב שירות שסיפק הספק.
• פיצוי שתשלם החברה לרוכש עקב אירוע שמקורו במרכז הספק ו/או בשירות שניתן בו.
• הוצאות משפטיות, שכר טרחת עורכי דין ועלויות הליכים משפטיים שתישא בהם החברה בשל הפרת הסכם זה.
ג. הספק מוותר, בויתור מפורש, סופי ובלתי חוזר, על כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה בכל עניין הנוגע לשירות שסיפק, לרוכש שנפגע, ולכל אירוע שהתרחש במרכז.
ד. החברה רשאית לפצות רוכש על פי שיקול דעתה הבלעדי בגין תלונה שמצאה אותה מוצדקת, ולנכות את הסכום מהתמורה החודשית המגיעה לספק.
ה. הוראות סעיף זה ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההסכם, ביחס לכל אירוע שהתרחש בתקופת תוקפו.